Garanti Politik
Vi står inde for kvaliteten af vores produkter og ønsker, at du handler med tryghed. Følgende garantibetingelser gælder for alle køb foretaget gennem vores butik:
30-dages leverandørgaranti
Alle produkter leveres med en 30-dages leverandørgaranti fra leveringsdatoen. Denne dækker fejl i materialer eller udførelse, som kan opstå ved normal brug.
Hvis du oplever problemer inden for denne periode, bedes du kontakte os, så arrangerer vi en ombytning, reparation eller tilbagebetaling — afhængigt af fejlens karakter.
1-års fabriksgaranti
Ud over vores leverandørgaranti er dit produkt også dækket af en 1-års fabriksgaranti. Denne garanti begynder på leveringsdagen og giver beskyttelse mod fabrikationsfejl i hele 12 måneder.
For at gøre brug af fabriksgarantien kan det være nødvendigt at fremlægge:
- Købsbevis (såsom din ordrebekræftelse)
- En beskrivelse af fejlen
- Billeder eller videoer til at underbygge din reklamation
Hvad er ikke dækket
Begge garantier dækker ikke:
- Skader forårsaget af forkert brug, uheld, tab eller uautoriserede reparationer
- Almindeligt slid
- Forbrugsdele (som batterier) medmindre de ved modtagelsen er bevist defekte
Sådan gør du krav gældende
For at starte en garantisag, kontakt venligst vores kundeservice på support@easytag.app, så guider vi dig gennem processen.