Politica di Garanzia
Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e vogliamo che tu acquisti con fiducia. I seguenti termini di garanzia si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio:
Garanzia del Fornitore di 30 Giorni
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia del fornitore di 30 giorni dalla data di consegna. Questa copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione che possono verificarsi durante un uso normale.
Se riscontri problemi entro questo periodo, contattaci e organizzeremo una sostituzione, una riparazione o un rimborso — a seconda della natura del difetto.
Garanzia del Produttore di 1 Anno
Oltre alla garanzia del fornitore, il tuo prodotto è coperto anche da una garanzia del produttore di 1 anno. Questa garanzia inizia il giorno della consegna e offre protezione contro difetti di fabbricazione per un intero periodo di 12 mesi.
Per effettuare una richiesta di garanzia del produttore, potrebbe essere necessario fornire:
- Prova d’acquisto (come la conferma dell’ordine)
- Una descrizione del difetto
- Foto o video a supporto della richiesta
Cosa Non È Coperto
Entrambe le garanzie non coprono:
- Danni causati da uso improprio, incidenti, cadute o riparazioni non autorizzate
- Usura normale
- Parti consumabili (come le batterie) a meno che non risultino difettose all’arrivo
Come Richiedere
Per avviare una richiesta di garanzia, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo support@easytag.app, e ti guideremo nel processo.