Politica di Garanzia
Ci impegniamo per la qualità dei nostri prodotti e vogliamo che tu faccia acquisti con fiducia. I seguenti termini di garanzia si applicano a tutti gli acquisti effettuati attraverso il nostro negozio:
Garanzia del Fornitore di 30 Giorni
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia del fornitore di 30 giorni dalla data di consegna. Questa copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione che possono verificarsi durante un uso normale.
Se riscontri problemi durante questo periodo, ti preghiamo di contattarci e organizzeremo una sostituzione, riparazione o rimborso, a seconda della natura del difetto.
Garanzia del Produttore di 1 Anno
Oltre alla nostra garanzia del fornitore, il tuo prodotto è anche coperto da una garanzia del produttore di 1 anno. Questa garanzia inizia il giorno della consegna e offre protezione contro i difetti di fabbricazione per un intero periodo di 12 mesi.
Per presentare una richiesta di garanzia del produttore, potrebbe essere necessario fornire:
- Prova di acquisto (come la conferma dell'ordine)
- Una descrizione del difetto
- Foto o video a supporto della tua richiesta
Cosa Non È Coperto
Entrambe le garanzie non coprono:
- Danni causati da uso improprio, incidenti, cadute o riparazioni non autorizzate
- Usura normale
- Parti di consumo (come le batterie) a meno che non siano dimostrate difettose al momento dell'arrivo
Come Presentare una Richiesta
Per avviare una richiesta di garanzia, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@easytag.app, e ti guideremo attraverso il processo.