Záruční podmínky

Stojíme za kvalitou našich výrobků a chceme, abyste nakupovali s jistotou. Níže uvedené záruční podmínky platí pro všechny nákupy uskutečněné v našem obchodě:

30denní záruka dodavatele

Všechny výrobky mají 30denní záruku dodavatele od data dodání. Tato záruka pokrývá jakékoli vady materiálu nebo zpracování, které se mohou vyskytnout při běžném používání.

Pokud během této doby narazíte na nějaké problémy, kontaktujte nás a zajistíme výměnu, opravu nebo vrácení peněz — podle povahy vady.

1roční záruka výrobce

Kromě záruky dodavatele je váš výrobek také kryt 1roční zárukou výrobce. Tato záruka začíná dnem dodání a poskytuje ochranu proti výrobním vadám po celých 12 měsíců.

Pro uplatnění záruky výrobce může být požadováno předložení:

• dokladu o koupi (například potvrzení objednávky)
• popisu vady
• fotografií nebo videí na podporu vašeho nároku

Co není kryto

Obě záruky nekryjí:

• poškození způsobená nesprávným použitím, nehodami, pády nebo neoprávněnými opravami
• běžné opotřebení
• spotřební díly (například baterie), pokud není prokázána vada při převzetí

Jak uplatnit nárok

Pro zahájení reklamace nás prosím kontaktujte naší zákaznickou podporu na support@easytag.app, a provedeme vás celým procesem.