Záruční podmínky

Stojíme za kvalitou našich produktů a chceme, abyste nakupovali s jistotou. Níže uvedené záruční podmínky platí pro všechny nákupy provedené prostřednictvím našeho obchodu:

30denní záruka dodavatele

Všechny produkty mají 30denní záruku dodavatele od data doručení. Tato záruka pokrývá jakékoli vady materiálu nebo zpracování, které se mohou vyskytnout při běžném používání.

Pokud během této doby narazíte na jakýkoli problém, kontaktujte nás a zajistíme výměnu, opravu nebo vrácení peněz — v závislosti na povaze vady.

1letá záruka výrobce

Kromě záruky dodavatele je váš produkt také kryt 1letou zárukou výrobce. Tato záruka začíná dnem doručení a poskytuje ochranu proti výrobním vadám po celých 12 měsíců.

Pro uplatnění záruky výrobce může být požadováno:

• Doklad o koupi (například potvrzení objednávky)
• Popis vady
• Fotografie nebo videa podporující váš nárok

Co není kryto

Obě záruky nekryjí:

• Poškození způsobené nesprávným použitím, nehodami, pády nebo neoprávněnými opravami
• Normální opotřebení
• Spotřební díly (například baterie), pokud není prokázána vada při doručení

Jak uplatnit nárok

Pro zahájení reklamace nás prosím kontaktujte na support@easytag.app a provedeme vás celým procesem.